当店で取扱うLighttoys社の商品はLighttoys本社でチェックされたものを再度発送前に点検したものを発送いたしておりますが、万が一不具合が発生した場合には、以下のとおり保証いたします。
商品到着から | 交換 | 送料 |
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1ヶ月間 | 無料 (在庫がない場合はチェコから取り寄せとなります。1~2ヶ月かかる場合がございます。) |
当店負担 |
2ヶ月目以降 | 当店の保障対象外となります。 |
製品の故障や仕様が原因でお客様の開催する予定だったショーの延期や中止などの損害が発生した場合、当店は一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。
Lighttoys社の商品は商品到着後12ヶ月の商品保証が付属します。
保障期間中、通常使用の範囲ないで商品に不具合が発生した場合は以下のとおり対応いたします。
過度の衝撃を与えた場合、水没等、説明書に書かれている正しい使用方法で使用されなかった場合は保証対象外です。
有料でのサポートとなります。
不具合のあった商品は直接返送せず、先にLighttoys社 ( martinkoubek@pyroterra.cz )へ問い合わせを行って下さい。
その後担当者の指示に従ってください。主な対応は以下のとおりです。
修理対応 |
※2016年1月現在の情報です。製造元の都合により変更となる可能性がございます。 |
詳細はLighttoys社ウェブサイトをご覧下さい https://www.lighttoys.cz/terms-and-conditions/
問い合わせ先 martinkoubek@pyroterra.cz
Lighttoysの保証は商品の修理・交換に関するものです。
同社の製品の故障が原因で発生するショーのキャンセルや中止などに関する損害については保証されませんので予めご了承下さい。
※Lighttoys社の商品に限らず、大きなショーで電気回路を有するポイを使用する場合は予備を用意しておくことをオススメします!
※使用前に各パーツに異常がないか確認し、安全を確認したうえで自身の責任のもと使用してください。
延長サポート( 2000円 (税別))をお申し込みいただいた場合は以下のとおりサポートを行います。
商品到着から | 交換 | 送料 |
---|---|---|
1ヶ月間 | 通常の保証 | |
2ヶ月目以降12ヶ月目まで | Lighttoys社の商品保証期間内の12ヶ月間、故障や不具合が発生した際の同社との各種手続きを代行いたします。
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※ Lighttoys社の判断により、故障の原因がお客様側にあった場合、費用はお支払いいただきます。
※ 延長サポートは各種手続きを代行するサービスです。保証内容を拡張するものではございませんので、実際にかかる費用はお客様ご自身にお支払いいただきます。
※ 製品の故障が原因で発生する損害については当店では一切責任を負いかねます、お客様ご自身の判断でご使用下さい。
※ 1年経過後も修理対応の対応は行いますのでお気軽にご連絡ください。1年経過後は修理は基本有償(5000円(税別)~)での対応となりますのでご了承ください。
※製造終了品に関しましては修理が承れない場合があります。
ペイパルは、クレジットカードや銀行口座で支払いと受け取りが簡単にできるオンライン決済サービスです。世界2億5000万人以上のユーザーが日々国内外で利用しています。
ご注文時の自動決済システムがまだ導入できていないため、ご注文後に改めてペイパルのお支払いリンクをお送りいたします。
代金引換手数料が390円かかります。
宅配便(ゆうぱっく)でのお届けのみ対応可能です。
配達時に配達員に現金でお支払いください。
振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。商品代金先払いとなっております。
振込先: 三菱UFJ銀行
ご注文後に当店からご請求金額と合わせてお振込先情報をご案内いたします。
ご入金後2営業日以内に発送いたします。
土日でも発送できる場合がございます。お急ぎの場合はご連絡下さい。
※イベントの出演等で出張中の場合は発送までお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承下さい。
以下の配送方法をご利用頂けます。
北海道 | 東北・関東・信越・北陸・東海 | 近畿 | 中国・四国 | 九州 | 沖縄 |
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1180円 | 750円(東京は690円) | 850円 | 980円 | 1180円 | 1230円 |
全国一律520円
商品名の下のタグに[レターパックプラス可]または[レターパックライト可]と書かれたものはご利用可能です。複数個ご購入された場合は入りきらない場合がございます。その場合はご注文後に正しい送料をご連絡いたします。
全国一律370円
商品名の下のタグに[レターパックライト可]と書かれたものはご利用可能です。複数個ご購入された場合は入りきらない場合がございます。その場合はご注文後に正しい送料をご連絡いたします。
ご注文の確認メールは2営業日以内にご連絡いたします
※店長遠征期間中はご連絡できない場合がございます。カレンダーをご確認ください)
土日祝祭日
ご注文は24時間受け付けております。
contact@poi-shop.com
Yuta(今村勇太)
詳しくはポイラボへ